Zuletzt geändert: 13. August 2024
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Wir erfassen persönliche Daten direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie eine Reservierung vornehmen, den Support kontaktieren oder an Werbeaktionen teilnehmen.
Wir sammeln Informationen passiv mithilfe von Tools wie Cookies und Beacons. Erfahren Sie mehr, indem Sie unsere Cookie-Richtlinie besuchen.
Wir können Informationen von Dritten sammeln, z. B. wenn Sie sich über Facebook anmelden oder mit integrierter Drittanbieter-Software interagieren.
Wir können Ihre persönlichen Daten an folgende Parteien weitergeben:
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Wir freuen uns über Anfragen oder Feedback zu den Diensten oder Produkten, die Sie verwenden oder verwenden möchten. Alle Anfragen, Feedbacks, Vorschläge oder Ideen, die Sie uns übermitteln (zusammenfassend „Feedback“), werden als nicht proprietär und nicht vertraulich behandelt.
Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, SMS- oder „Text“-Nachrichten, aufgezeichnete Sprachnachrichten oder automatisch gewählte Telefonanrufe von uns, unseren Partnern und verbundenen Unternehmen sowie von Dritten zu erhalten. Solche Nachrichten können verwendet werden, um Ihre Identität oder Ihr Mobilgerät zu authentifizieren und Ihnen aktuelle Informationen über von Ihnen angeforderte Dienste oder Produkte zukommen zu lassen. Indem Sie uns Ihre Mobilgerätenummer oder Handynummer mitteilen, stimmen Sie wissentlich solchen Mitteilungen von uns oder der Verwendung Ihrer Handynummer oder Mobilgerätenummer durch uns zu. Indem Sie Ihre Nummer angeben, erklären Sie, dass Sie befugt sind, dem Empfang von Textnachrichten an die Telefonnummer zuzustimmen, die Sie uns mitteilen oder von der aus Sie die Textnachrichtenanforderung an uns gesendet haben. Sie erkennen außerdem an, dass: (a) kein Kauf erforderlich ist, um diesen Dienst zu nutzen; (b) Sie sich jederzeit abmelden können, indem Sie den Anweisungen in unseren Mitteilungen an Sie folgen; und (c) Ihr Empfang von Textnachrichten zu separaten Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters führen kann. Alle Mitteilungen, die Sie von uns erhalten, werden in Übereinstimmung mit Ihren Präferenzen, dieser Richtlinie und dem geltenden Recht verwaltet. Wir werden allen Anfragen zum „Opt-out“ oder „Abmelden“ umgehend nachkommen.
Unsere Server und Rechenzentren befinden sich in den Germany, und unsere Dienstleister können dort oder in anderen Ländern ansässig sein. Indem Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie zu, dass Ihre personenbezogenen Daten in diese Länder übertragen und dort gespeichert werden können. Diese Länder haben möglicherweise andere und/oder weniger strenge Datenschutz- und Datensicherheitsregeln als Ihr eigenes Land. Infolgedessen können Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Gesetzen dieser Länder Gegenstand von Zugriffsanfragen von Regierungen, Gerichten oder Strafverfolgungsbehörden in diesen Ländern sein. Vorbehaltlich der geltenden Gesetze in diesen anderen Ländern und ihrer Gerichtsbarkeit in Bezug auf von Reise Und Komforts gespeicherte Daten werden wir die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen treffen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten aufrechtzuerhalten. Reise Und Komforts verfügt über ein Sicherheitsprogramm, das die in unseren Systemen gespeicherten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch schützen soll. Unsere Systeme sind mit Datenverschlüsselungs- oder Scrambling-Technologien und Firewalls nach Industriestandard konfiguriert. Wir verwenden außerdem die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, die die Daten schützt, die Sie über das Internet senden. Persönliche Informationen dürfen nur von Personen innerhalb unserer Organisationen oder unseren Drittparteien abgerufen werden, um die in dieser Richtlinie angegebenen Verwendungszwecke durchzuführen. Darüber hinaus werden die von Googles unsichtbarem CAPTCHA gesammelten Informationen gemäß der Datenschutzrichtlinie von Google gespeichert. Wir werden alle kommerziell angemessenen Methoden verwenden, um persönliche Informationen sicher in unseren Dateien und Systemen aufzubewahren. Mit der aktuellen Technologie können wir jedoch die Sicherheit Ihrer Daten vor allen möglichen Angriffen oder Eindringversuchen auf unsere Server oder die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung über das Internet nicht garantieren. Daher entbinden Sie Reise Und Komforts hiermit von der Haftung für solche möglichen Angriffe oder Eindringversuche, die die Sicherheit Ihrer Daten gefährden könnten.
Wir möchten Ihnen die von Ihnen angeforderten relevanten Informationen bereitstellen. Wenn möglich, bieten wir Ihnen immer Optionen dazu, welche Informationen wir erfassen und wie Sie Einwilligungen und Präferenzen in Bezug auf diese Informationen verwalten können. Wenn wir abonnementbasierte Dienste wie E-Mail-Newsletter anbieten, können Sie bei der Datenerfassung oder jederzeit, nachdem Sie während Ihrer Abonnementzeit eine Mitteilung von uns erhalten haben, entscheiden, welche Informationen Sie angeben. Transaktions- oder serviceorientierte Nachrichten wie Zustellbestätigungen sind in der Regel von solchen Einstellungen ausgeschlossen, da diese Nachrichten erforderlich sind, um auf Ihre Anfragen zu antworten oder Waren und Dienstleistungen bereitzustellen, und nicht für Marketingzwecke bestimmt sind. Von Zeit zu Zeit senden wir Ihnen möglicherweise E-Mail-Newsletter und Marketing-E-Mails. Sie können sich jederzeit von diesen abmelden, indem Sie den Link „Abbestellen“ am Ende jeder E-Mail auswählen. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Abmeldung oder Kündigung möglicherweise andere von Ihnen angeforderte Dienste beeinträchtigen, bei denen die E-Mail-Kommunikation eine Voraussetzung für die Bereitstellung des Dienstes ist. Auch wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmaterial entscheiden, müssen wir Sie möglicherweise dennoch mit wichtigen Informationen zu Ihrem Konto kontaktieren oder auf Ihre Anfragen oder Fragen antworten.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung, für Analysezwecke sowie zur Aufzeichnung so lange auf, wie Sie ein Konto bei Reise Und Komforts haben oder so lange es nötig ist, um den/die Zweck(e) zu erfüllen, für den/die die Daten erhoben wurden. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auch so lange auf, wie es nötig ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Verträge durchzusetzen oder wie es anderweitig gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist. Personenbezogene Daten, die verwendet wurden, um eine Entscheidung über Sie zu treffen, werden so lange aufbewahrt, dass Sie nach der Entscheidung auf die Informationen zugreifen können.
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