Logo

Unsere Mission ist es, die menschliche Note zurück in die Welt des Online-Reisens zu bringen

Bei Reise Und Komforts verfolgen wir mit Leidenschaft unsere Vision, allen Reisenden eine personalisierte, erlebnisorientierte Reiseplanung zu ermöglichen und das Buchungs- und Reiseplanungserlebnis für moderne Reisende durch die Bereitstellung personalisierter Dienste im großen Maßstab neu zu definieren.

About Us Image Hilfe

Unsere Kunden stehen bei uns an erster Stelle. Ihr Erfolg ist unser Fokus!

Während andere Unternehmen ihren Telefonsupport einschränken, investiert Reise & Komfort in die Wiederherstellung des menschlichen Elements und erweitert seine Kundensupport-Organisation, um rund um die Uhr persönliche Telefonhilfe anzubieten.

Telefon-Support rund um die Uhr

Ein Supportteam, das sich dem Erfolg unserer Kunden verschrieben hat. Wir sind immer für Sie da.

Concierge-Service

Unser bestens geschultes Team führt Sie gerne durch den Buchungsvorgang.

About Us Image Kundenerfolg

Reisen liegt uns im Blut

Reise Und Komforts hat es sich zur Aufgabe gemacht, die menschliche Note wieder in die Welt des Online-Reisens zu bringen, das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern und sie an Orte zu bringen, an denen sie noch nie waren. Wir sind begeistert davon, das Buchungs- und Planungserlebnis für die Reisenden von heute neu zu definieren.

Mehr über unsere Kultur
500 K
Hotels weltweit
500 +
Reiseberater
24/7
Live-Telefon-Support
5000 +
Top-Reiseziele
Wo erhalte ich eine Quittung oder Kopie meiner Hotelbuchungsbestätigung?
Nach Abschluss Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Reiseroutennummer und den Reisedetails. Ihre Reservierungsbestätigung und Reiseroute gelten als Zahlungsbeleg. Sie können auch dieVerwalten Sie Ihre Reservierung, um Ihre Reservierungsdetails anzuzeigen und die Bestätigungs-E-Mail erneut zu senden.
Wie storniere ich meine Reservierung?
Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten, können Sie dies in unseremVerwalten Sie Ihre Reservierungoder telefonisch über den Kundendienst unter855-516-1090. Bitte überprüfen Sie Ihre Stornierungsbedingungen unten in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. In manchen Fällen können wir Ihnen möglicherweise dabei helfen, alternative Zimmertypen, Termine oder Hotels zu finden, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt Ihren aktualisierten Anforderungen entspricht.
Wo erhalte ich Informationen zu Reisehinweisen zu meiner Reise?
Als ersten Schritt bei der Planung einer Auslandsreise prüfen Sie die Reisehinweise für Ihr geplantes Reiseziel. Beachten Sie, dass sich die Bedingungen in einem Land jederzeit schnell ändern können. Um aktuelle Reisehinweise und -warnungen zu erhalten, wählen Sie unter travel.state.gov/stayingconnected die für Sie am besten geeignete Methode. Weitere Einzelheiten und häufig gestellte Fragen zu unseren Sicherheitsinformationen finden Sie unter travel.state.gov/travelsafely.
Was soll ich tun, wenn ich Probleme bei der Online-Buchung habe?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenerfolgszentrum jederzeit unter +49 4074304384, um mit einem unserer Vertreter zu sprechen.

Für internationale Anrufer:

Australien: +49 4074304384

Neuseeland: +49 4074304384

Singapur: +49 4074304384

Vereinigtes Königreich: +49 4074304384

Vereinigte Staaten: +49 4074304384

Welche Informationen oder Dokumente benötige ich für den Check-in in meinem Hotel?
In den meisten Fällen benötigen Sie einen Führerschein oder einen amtlichen Personalausweis sowie eine Kredit- oder Debitkarte für eventuelle Nebenkosten. Eventuelle Nebenkosten werden beim Check-out in Rechnung gestellt. Ihr Reservierungsplan ist beim Check-in nicht erforderlich, wir empfehlen Ihnen jedoch, eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken. Der untere Abschnitt Ihrer Bestätigungs-E-Mail enthält Informationen, die Ihr Hotel bereitgestellt hat, mit spezifischen Informationen zum Check-in. In diesem Abschnitt finden Sie möglicherweise bestimmte Gebühren, die das Hotel erhebt, wie z. B. Parkgebühren und Gebühren für Haustiere. Bitte lesen Sie den Abschnitt vor Ihrer Ankunft in Ihrem Hotel. Bei spezifischen Fragen und Wünschen zum Check-in wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Hotel. Wenn Sie beim Check-in in Ihrem Hotel irgendwelche Bedenken haben, sind wir hier, um Ihnen durch den Vorgang zu helfen. Sie können uns jederzeit unter +49 4074304384 anrufen.
Sind Sie Betreiber oder Eigentümer der auf Ihrer Website aufgeführten Hotels?
Nein, wir sind nicht das Hotel. Wir sind ein Online-Reisebüro (OTA), das mit Unterkunftsanbietern zusammenarbeitet, um Ihnen zu helfen, die perfekte Unterkunft für Ihre Reise zu finden. Unsere Rolle besteht darin, Ihnen beim Vergleich von Preisen, Annehmlichkeiten und Verfügbarkeit zu helfen, um die beste Option für Ihre Bedürfnisse zu buchen.
Wie finde ich die besten Angebote und erhalte die günstigsten Hotelpreise?
Auf Reise Und Komforts fassen wir spezielle Hotelangebote für Tausende von Hotels weltweit zusammen. Die Angebote können je nach Aufenthaltsdaten oder ausgewähltem Zimmertyp variieren. Verfügbare Rabatte und Angebote werden in den Suchergebnissen und neben den Zimmerpreisen des Hotels angezeigt. Für noch größere Rabatte können Sie auch auf versteckte Sonderangebote, unveröffentlichte Preise und VIP-Hotelangebote zugreifen, indem Sie uns anrufen und mit einem unserer Reisespezialisten sprechen.
Wie erfahre ich, ob meine Buchung erfolgreich war?
Die Bestätigung erfolgt bei Reise Und Komforts ganz einfach und sofort. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Sie den Checkout abgeschlossen haben.
Support erhalten

Echtes Erleben ist keine passive Aktivität –
es erfordert Mitwirkung, Eintauchen und Spaß!

NEUIGKEITEN AUS UNSEREM BLOG DER AUSSER KONTROLLE GERATENE KOFFER

Nicht alle, die wandern, sind verloren!

Blog Image 1

Die ultimative Bucket-List für jeden Soul Traveler

Jeder Reisende hat eine Bucket List. Sie werden erstellt, um neue Erfahrungen zu...

Blog Image 2

5 Top-Reiseziele für jeden Abenteurer

Wenn Sie der Archetyp des brüllenden Abenteurers unter den Reisenden sind und...

Blog Image 3

Top Reiseziele

Jeder Reisende hat eine Bucket List. Sie sind dazu da, neue Erfahrungen zu machen...

Blog Image 4

Reisende im Rampenlicht in Düsseldorf, Deutschland

Jeder Reisende hat eine Bucket List. Sie werden erstellt, um neue Erfahrungen zu...

MEHR LESEN
Team Image 1 Team Image 2 Team Image 3 Team Image 4
Team

UNSER TEAM & KULTUR

Wir arbeiten hart und haben viel Spaß. Wir haben eine Leidenschaft für alles, was mit Hotels zu tun hat, aber wir haben auch eine Leidenschaft für unsere Familie, Freunde und vor allem für uns selbst. Hier bei Reise Und Komforts haben wir feste Arbeitszeiten, damit Sie Ihren Leidenschaften auch außerhalb der leuchtend roten Wände nachgehen können.